Réceptionniste en établissement touristique

Agence Immobilière située à Avoriaz depuis 1998
Selectis Immobilier propose la vente de bien immobilier mais aussi la location de vacances au travers de son service dédié à la location saisonnière
Selectis est présent à Avoriaz avec un bureau dédié à la vente et un autre dédié à la location de séjours

L'agence Selectis Immobilier, située à Avoriaz (station de ski), recherche un(e) réceptionniste pour compléter son équipe de l'agence dédiée à la location saisonnière.

Vos principales missions :
- Préparation des appartements pour la saison (inventaires et mise en place dans les appartements)
- Organisation des arrivées des clients
- Gestion et suivi des réservations (par téléphone et par mail).
- Accueil des clients à leur arrivée
- Gestion des demandes afin de s'assurer du bon déroulement du séjour.
- Gestion des retours clients sur place (litiges, demandes d'interventions techniques).

Vos principales qualités :
- Excellente présentation et sens de l'accueil
- Dynamique et motivé(e)
- Organisé(e)
- Pratique de langues étrangères (l'anglais est un impératif, une troisième langue sera un plus)
- Capacité d'adaptation
- Goût du travail en équipe
- Autonome

Vous aimez travailler dans une petite équipe et réaliser des tâches variées.
Vous avez un excellent sens relationnel et aimez le contact avec une clientèle internationale

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, envoyez votre cv et lettre de motivation à location@selectis-avoriaz.com.

Poste saisonnier à pourvoir de début octobre 2023 à fin avril 2024
Horaires : 39h / semaine
Salaire : SMIC + 13ème mois
Poste logé

Horaires : 39H Travail le week-end

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1996,80 Euros à 1996,90 Euros sur 12 mois