Réceptionniste en établissement hôtelier (H/F)

Le Grand Hôtel de la Gare recrute un réceptionniste H/F à mi-temps dans le cadre d'une réorganisation. Vous intègrerez une équipe dynamique déjà en place, et participerez à la réussite du séjour de nos clients, de leur réservation à leur départ.
Les horaires de travail sont du lundi - mardi - mercredi - vendredi : 8h-13h.
Des heures complémentaires sont possibles selon les besoins.

Horaires : 20H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• ANGLAIS HOTELIER - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération SMIC HÔTELIER+PANIER REPAS