Réceptionniste de village vacances

Réceptionniste de village vacances
PLONEVEZ DU FAOU (29530)

Le Domaine de Meros, village vacances multisite de 23 hébergements atypiques, recherche un(e) réceptionniste.

Vous serez en charge de :

- Enregistrer les réservations (utilisation du logiciel Asterio)
- Gérer la facturation des clients ainsi que les réservations
- Développer les ventes
- Accueillir et prendre en charge les clients pendant toute la durée du séjour
- Gérer l'arrivée et le départ des clients
- Conseiller les clients et mettre tout en ?uvre pour satisfaire leurs demandes
- S'assurer de la bonne mise en ?uvre des prestations et faire le lien avec les services d'hébergement et maintenance

Nous recherchons quelqu'un :
- Ayant l'esprit d'équipe
- A l'écoute de la clientèle
- Poli, maître de soi
- Autonome et organisé
- De bonne présentation, bon orthographe
- Ponctuel

Niveau BTS souhaité, bonne maitrise des outils informatiques indispensable

CDI 35h/sem, réparties sur 4 jours (semaine A : lundi, mardi, mercredi et dimanche ; semaine B : lundi, mardi, mercredi, jeudi, horaires 10h - 21h15)

Avantages type CE
Réductions tarifaires
Majoration les dimanches et jours fériés travaillés

Salaire : 1 380,00? à 1 500,00? net avant impôts par mois

Horaires : 35H Travail dimanche et jours fériés

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros à 1900,00 Euros sur 12 mois