Réceptionniste de nuit

76 chambres - salles de réunion- restaurants- Rooftop Le Toit Du Theatro

35h sur la base d'une semaine à 30h une semaine à 40h

-Accueil client

-Prise des appels téléphonique

-Assurer la sécurité de l'hôtel

-entretien des parties communes

-Cloture de la journée

-Préparation du buffet Petit déjeuner

-Vérification des salles de séminaire

Horaires 21h30-7h30

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon profil et expérience