Réceptionniste de nuit

Hotel 3 étoiles de 35 chambres situé au centre ville de Lyon recherche un réceptionniste de nuit pour la nuit du vendredi et samedi en CDI. Votre prise de fonction se fera à 22h jusqu'au lendemain matin 7h.

Profil recherché:
Personne parlant anglais
Polyvalent,
Bonne adaptation aux logiciels informatique.

Une formation est prévue avant la prise de poste

Vos missions:
-Assurer les dernières arrivées clients
-Dresser les tables du petit déjeuner et le buffet
-S'occuper de l'entretien de la salle petit déjeuner, salle de réception et autre local.
-Approvisionnement du linge dans les étages
-Intégration des réservations
-Assurer la tranquillité de l'hôtel pour les clients

Horaires : 18H Travail de nuit

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 900,00 Euros sur 12 mois