Réceptionniste de nuit

LA FINCA, boutique Hotel Bar & Spa - 21 chambres.

Notre établissement situé dans le 11ème arrondissement de paris, recherche un réceptionniste de nuit homme ou femme afin d'assurer la permanence de l'accueil.

La FINCA est un lieu de vie inspire de l'île d'Ibiza dans son aspect le plus chic et le plus zen, axé sur le bien-être et la qualité de ses prestations. L'établissement regroupe l'hôtel, le bar, la cave à manger et le spa.

MISSIONS PRINCIPALES :

Les tâches et missions effectuées par le réceptionniste de nuit sont placées sous la responsabilité du directeur de l'hôtel.

Dès son arrivée, le réceptionniste de nuit apporte son aide à l'équipe de fermeture du restaurant. Le responsable de ce service lui transmet toutes les informations nécessaires au bon déroulement de son service.

Une fois la salle de restaurant et le bar nettoyés et fermés, ses missions sont les suivantes :
- Rentrer la terrasse
- Procéder à l'accueil physique et téléphonique conformément aux procédures mises en place par la direction
- Se tenir disponible pour répondre à toute demande de clients pendant la nuit.
- Assurer le nettoyage et l'entretien de la salle de restauration, des parties communes et du spa et hammam
- Assurer le nettoyage et l'entretien des toilettes du RDC et du SS SOL
- Remettre la salle en ordre, propre et en état de recevoir les prochains clients
- Effectuer au minimum 3 rondes par nuit et ramasser les éléments pouvant traîner dans les couloirs
- Changer toutes les ampoules défectueuses
- Procéder aux diverses opérations d'hébergement et de facturation (late check-in, early check-out)
- Sortir les poubelles de la veille
- Mettre en place le petit déjeuner place

PROFIL RECHERCHÉ:
- Polyvalence, dynamisme
- Tenue vestimentaire et attitude irréprochable
- Souriant, avenant
- Sens de l'accueil et du service
- Fiabilité et flexibilité
- Excellente présentation
- Excellente élocution
- Pratique courante et fluide de l'anglais. La connaissance d'autres langues sera un plus pour votre candidature

TEMPS DE TRAVAIL :
- Samedi, dimanche et lundi : 23H à 7H avec 30min de pause
- CDI 22h30/semaine

Horaires : 22H30 Travail de nuit

Compétences

• Logiciel de gestion hôtelière - Exigé
• Anglais B2 minimum - Exigé
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre - Exigé
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros