Réceptionniste de nuit

L'hôtel Ibis Strasbourg Sud la Vigie est situé dans la périphérie, à 10 minutes de l'aéroport de Strasbourg Entzheim, à 11 km de la Gare de Strasbourg centre et des lignes de BUS 57 et 62, permettant l'accès au centre-ville de Strasbourg et à 2,4 km des c entres commerciaux. L'hôtel propose 59 chambres (dont des chambres familiales pour 3 ou 4 personnes)

Pour notre équipe en pleine évolution nous recherchons des personnes motivées et dynamique, tournées vers le client.

Est garant(e) du bon déroulement du séjour du client et assure la continuité du service réception (accueillir, renseigner et assister)

Etablit d'excellentes relations avec la clientèle, avec ses collègues et avec l'ensemble de ses interlocuteurs

Cherche à optimiser le taux d'occupation, le prix moyen et le chiffre d'affaires de son hôtel en fonction des directives données en s'impliquant

Garantit la qualité de la prestation proposée au client

Fidélise le client

Connaît, respecte et applique les règles d'hygiène et de sécurité


L'expérience professionnelle

L'anglais avec un bon niveau est impératif

Une seconde langue étrangère est un plus


Avantages

Mutuelle d'entreprise

Indemnités compensatrices de nourriture

Poste idéal pour un étudiant ( mercredi ET jeudi)

Horaires : 16H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 11,53 Euros sur 12 mois