Réceptionniste de nuit polyvalent(e) en hotellerie (H/F)

Situé à 7kms d'Auxerre, notre établissement de 110 chambres proposent de nombreuses possibilités pour l'organisation de séjours touristiques, professionnels et sportifs

- CDI tps plein, 5 jours/semaine et week-end

- Vous travaillez de 22h00 à 6h00.

- Vous prenez les réservations, accueillez et conseillez les clients par téléphone/mail et en physique.

- Vous participez au bon déroulement du séjour de nos clients.

- Gestion des arrivées tardives, des départs et des encaissements.

- Préparation des petits-déjeuners (mise en place du buffet petit-déjeuner).

- Entretien du linge et des locaux communs.

Horaires : 39H Travail de nuit

Formations

CAP, BEP et équivalents - Souhait?

Compétences

• Réglementation sécurité incendie - Souhaité
• Logiciel de gestion hôtelière - Exigé
• Facturation hôtelière - Exigé
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros