Réceptionniste de nuit (H/F)

Nous recherchons un(e) employé(e) pour le poste de veilleur de nuit/réceptionniste de nuit
Horaire de 23h00 à 06h30 sur 5 jours par semaine, repos le dimanche soir et lundi soir sauf exception.
Taches principales : prendre la suite de la réception a partir de 23h00, être capable de faire du check-in, facturation, accueil client, mise en place du petit déjeuner, etc...
Service au bar de l'hôtel (service client interne uniquement)
Finir débarrasse restaurant, nettoyage des locaux, etc...
Mise en place salle de réunion en fonction des fiches de travail.
Vous aurez la responsabilité de l'établissement, et être garant de la sécurité et du confort des clients.

Horaires : 39H Travail de nuit

Compétences

• Réglementation sécurité incendie - Exigé
• Modes de paiement - Exigé
• Règles de sécurité des biens et des personnes - Exigé
• Logiciel de gestion hôtelière - Souhaité
• Facturation hôtelière - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Exigé
• Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois