Réceptionniste de nuit (H/F)

Petit hôtel 2* de 32 chambres situé dans le 17eme à Paris.

Poste de réceptionniste de nuit (H/F) dans un hôtel deux étoiles dans le 17e arrondissement poste à pourvoir en CDI à mi-temps 24 heures sur deux jours : samedi et dimanche de 20H à 8H.

VOS MISSIONS :

- Accueillir les clients à leur arrivée / Présenter les prestations de l'établissement

- Effectuer les modalités administratives du séjour

- Assurer les réservations de taxis, spectacles ( )

- Renseigner les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et effectuer

les réservations

- Gérer le planning de réservation des chambres (débits à l'avance, attribution des chambres)

- Indiquer au personnel des étages les chambres à préparer (entrée/sortie)

- Etablir la facturation et encaisser le règlement

VOTRE PROFIL ?

- Un excellent relationnel

- Un gout prononcé pour l'événementiel : organisation, force de proposition, gestion et suivi

- La maitrise de l'Anglais, une langue supplémentaire sera appréciée.

Avantages :

Participation au Transport

Périodes de Travail de 24 Heures sur deux jours

Horaires : 24H Travail le week-end

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois