Réceptionniste de nuit (H/F)
Description du poste
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer une présence de nuit.
- Répondre aux besoins des clients de l'hôtel
- Mise en place des petits déjeuners
- Cuisson de la viennoiserie
- Nettoyage des parties communes (Hall, Sanitaires)
Mais également :
- Accueil Physique et téléphonique de la clientèle
- Service simple au bar
Vous avez la culture du travail bien fait, du service aux autres.
Vous avez de bonnes notions en anglais.
Vous appréciez le travail de nuit.
Horaires du poste : 23h - 7h
Roulement de travail le WE : 1 WE sur 2.
Horaires : 39H Travail de nuit
Profil recherché
Formations
CAP, BEP et équivalents - Souhait?
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Langues
Anglais - Exig?
Qualités professionnelles
Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération selon convention