Réceptionniste de Nuit (H/F)

Travail les jeudis, vendredis, samedis et remplacements congés.
Réception : Garantir un accueil de qualité aux clients de l'hôtel.
Réception de nuit de 23H à 7H du matin : Assurer les tâches administratives incombant au service.
Petit déjeuner : Contrôler et Assurer le service petit déjeuner en garantissant la satisfaction du client.
Commercialisation et marketing : Accroître le chiffre d'affaire de l'hôtel en véhiculant une bonne image.
Maitrise de l'informatique, maîtrise des logiciels Fols, ResaWeb et Tars et du pack Microsoft office

Horaires : 24H Travail de nuit

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois