Receptionniste de nuit (H/F)

Vous souhaitez travailler en Saison au c?ur des montagnes dans un établissement Haut de gamme de qualité ?

MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au c?ur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de services.

La Résidence Cristal de Jade Résidence 5* à Chamonix recherche un(e) Réceptionniste de nuit (44h par semaine)

Vos missions :
- Accueillir les clients
- Gérer le standard téléphonique
- Port des bagages sur demande
- Gérer les réservations, la vente de séjours et de prestations annexes
- Réaliser les états des lieux pour les appartements de la résidence
- Assurer les tâches administratives et de secrétariat pour l'accueil
- Suivre et gérer les demandes des clients
- Effectuer la facturation et les encaissements des clients
- Effectuer l'entretien, le rangement du hall de réception et de l'espace de travail

Formation et compétences :
- Formation hôtelière
- Expérience professionnelle de 2 ans dans un établissement de tourisme haut de gamme
- Maitrise de l'Anglais indispensable (une 2ème langue serait un plus)

Autonome, vous avez le sens du service, vous savez vous adapter rapidement à votre nouvel environnement et à vos interlocuteurs. Vous faites preuve d'écoute et êtes accueillant(e).


Conditions :
- Poste à pouvoir du 11 décembre 2023 au 30 avril 2024
- 44 heures par semaine
- Travail de nuit
- Possibilité logement
- Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
- Mutuelle d'entreprise "Famille" prise en charge à 60% par l'employeur

Horaires : 44H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2490,00 Euros à 2495,00 Euros sur 13 mois