Receptionniste de nuit (H/F)

Nous sommes à la recherche d'une perle rare pour rejoindre notre équipe en tant que Réceptionniste de Nuit !
Vos horaires le vendredi 20h15/07h15, le samedi 19h45/07h45 et le dimanche 19h15/07h15.

Si vous êtes un(e) oiseau de nuit à la recherche d'une opportunité de carrière excitante et épanouissante, alors cette offre est faite pour vous !

Notre hôtel est un hôtel 3 étoiles indépendant à taille humaine géré depuis 3 générations par la famille HILAIRE, situé en hyper centre de Toulouse. En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez le gardien de cette magie, veillant à ce que chaque moment compte, même lorsque le monde dort.
Nous recherchons:
Une personnalité rigoureuse, organisée et polyvalente.
Une personne autonome, qui pourrait mettre en place nos petits déjeuner et room service même lorsque le jour n'est pas levé
Une passion pour l'accueil et le service client, avec un sourire qui illumine la nuit.
Une capacité à gérer les situations imprévues avec calme et professionnalisme.
Une excellente communication, tant en français qu'en anglais ou en espagnol.
Une flexibilité pour travailler du vendredi au dimanche ainsi que jours fériés

En tant que Réceptionniste de Nuit, vous serez responsable de l'accueil chaleureux de nos clients noctambules, de la gestion des réservations, de l'assistance téléphonique et de l'assurance que chaque détail est parfaitement pris en charge pendant leur séjour.

Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une famille où chaque membre est valorisé, encouragé et soutenu dans son développement personnel et professionnel. Nous offrons un environnement de travail dynamique, des opportunités de formation continue et une culture d'entreprise qui favorise l'innovation et l'expression de soi.

Si vous êtes prêt(e) à écrire une nouvelle page de votre carrière, envoyez-nous votre CV qui reflète votre personnalité et votre passion pour le service client. Montrez-nous pourquoi vous êtes le/la Réceptionniste de Nuit que nous recherchons !

Envoyez votre candidature et faites partie de notre histoire nocturne. Rejoignez-nous pour créer des souvenirs inoubliables pour nos clients et vous-même !

Vous devez maitriser l'outil informatique, les langues étrangères et avoir des connaissances en mesure d'hygiène.
Prise en charge mutuelle à 100% + 50 % des frais de transport en commun.

Horaires : 36H Travail de nuit

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?
Espagnol - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois