Réceptionniste de nuit (H/F)

L'Hôtel *** du Domaine du Lac situé à Guebwiller, recherche son(sa) réceptionniste polyvalent(e) qualifié(e), à temps complet (39h) pour renforcer l'équipe actuelle de 4 personnes en réception.

Vous êtes rigoureux(se), calme, enthousiaste, positif(ve), souriant(e) avec l'esprit d'équipe. Vos "Soft Skills ou savoir-être " comptent tout autant que vos aptitudes professionnelles.

Nous proposons un salaire mensuel NET de 1 500 ? à 1 800 ? négociable selon votre expérience professionnelle en qualité de réceptionniste, et de vos compétences linguistiques. Le salaire est bien naturellement évolutif dans le temps.

Une bonne maîtrise de l'anglais est INDISPENSABLE pour ce poste afin de pouvoir communiquer facilement avec notre clientèle majoritairement étrangère (l'allemand est un plus).

Une expérience confirmée de 1 an en qualité de réceptionniste est exigée.
Nous proposons à nos collaborateurs 2 jours de repos chaque semaine, ces jours peuvent être consécutifs ou non en fonction de l'activité touristique et des plannings de chacun.

Les horaires de travail sont sans coupures et de nuit à raison de 5 nuits par semaine.
La mission confiée comprend les tâches principales suivantes:
- Accueil des clients
- Gestion de la réservation, de l'arrivée et du départ du client
- Gestion de la comptabilité de la réception la nuit, validation les factures, encaissement des règlements et établissement du rapport comptable du jour pour la direction ;
- Effectuer des rondes de nuit
- Coordonner les informations avec les différents départements de l'hôtel
- Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité ;

Possibilité de logement sur place durant la période d'essai.

Horaires : 39H Travail le week-end

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Allemand - Souhait?
Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2400,00 Euros sur 12 mois Salaire négociable