Réceptionniste de nuit(H/F)

Hôtel de Miramas recrute un(e) réceptionnistes un(e) réceptionnistes H/F en CDI 16h. Travail les vendredi et samedi soirs de 22h30 à 7h30 (une heure de pause).
Le poste de réceptionniste de nuit requiert polyvalence et professionnalisme. A ce poste, vous serez garant(e) de la satisfaction de nos clients, du check-in au check-out.
Vos missions principales :
- Check in et check out,
- Prise des réservations,
- Gestion des demandes clients, en direct, par mail et téléphone,
- Facturation.

Le profil recherché :
Une personne motivée, enthousiaste et volontaire, déjà forte d'une expérience réussie en réception. Un bon sens de la communication, de l'organisation. La maitrise de l'anglais sera très appréciée.

Horaires : 16H Travail de nuit

Compétences

• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros