Réceptionniste de nuit H/F week end (H/F)

Réceptionniste de nuit vendredi et samedi.

Si vous souhaitez intégrer une équipe jeune et et que vous aimez travailler de nuit en toute autonomie, alors cette offre est faite pour vous !

Vos principales missions seront les suivantes :

Accueillir des clients dont l'arrivée ou la réservation est tardive, assurer un accueil personnalisé des clients, veiller au bon déroulement du séjour du client

Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Opera

Traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer ses responsables ainsi que tout incident survenu durant la nuit

La mise en place des petits déjeuners et la participation au service du petit déjeuner

Le nettoyage journalier et les ponctuels des parties communes, des chambres, et des extérieurs de l'hôtel en fonction des consignes données par la direction et des normes d'hygiène en vigueur

Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel

La facturation et l'encaissement des recettes

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 12? par heure

Programmation :

Périodes de travail de 8 heures
Travail de nuit
Types de primes et de gratifications :

Prime annuelle
Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Nombre d'heures : 16 par semaine

Salaire : 12,00? par heure

Avantages :RTT

Programmation :
Période de travail de 8 Heures
Travail de nuit
Week-ends uniquement

Types de primes et de gratifications : Prime annuelle

Expérience: Réception: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Horaires : 16H Travail de nuit

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12,00 Euros