Réceptionniste de nuit H/F (H/F)
Description du poste
L'Hôtel Ibis VANNES 3*, recrute pour compléter son équipe, un(e) Réceptionniste de nuit H/F en CDD.
Dans un cadre familial et au sein d'une équipe dynamique d'une dizaine de personnes, vous serez en charge des missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle, prise de réservations, gestion des encaissements.
- Sécurité des clients, surveillance de l'hôtel, maintien du calme de l'hôtel.
- Clôture de la journée.
- Mise en place du buffet pour les petits-déjeuners
- Nettoyage et mise en place de la salle séminaire
- Nettoyage des parties communes
- Communication avec les autres services de l'hôtel, notamment lors du relais entre équipes de nuit et de jour.
Vous avez déjà une première expérience réussie en hôtellerie ?
Vous possédez un bon relationnel et aimez le contact avec la clientèle.
Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se).
N'attendez plus, rejoignez-nous !
Poste à pourvoir en CDD 8 mois dès que possible.
Temps partiel : 24 heures hebdomadaires.
3 nuits (Samedi, Dimanche et lundi)
Horaires : 24H Travail le week-end
Profil recherché
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 12,00 Euros