Réceptionniste de nuit H/F - CDI - 31h/semaine (H/F)

L'Hôtel Mercure Beauvais Centre Cathédrale recherche un(e) Réceptionniste de nuit polyvalent H/F.

Poste à pourvoir immédiatement, en CDI, travail de nuit uniquement, de 23h30 à 7h15 ou de 23h15 à 7h00.

4 nuits par semaine divisées sur deux hôtels différents.

Base de salaire mensuelle de 1548,00? brut, variable selon compétences et expériences.

Vos principales missions sont :

- Accueil client, prise de réservations physiques et téléphoniques en respectant les différentes procédures ;

- Check-in / Check-out ;

- Mise en place, dressage et nettoyage des salles de séminaire ;

- Service au bar jusqu'à sa fermeture ;

- Mise en place et préparation du buffet petit-déjeuner ;

- Chargé de la facturation et de l'encaissement des recettes ;

- Vous gérez la tenue du fond de caisse, comptabilisez quotidiennement les paiements en espèces et veillez à la sécurité des fonds ;

- Vous serez amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière ;

- Vous êtes garant(e) du respect des procédures et règles de sécurité, d'hygiène et de distanciation sociale en vigueur ;

- Vous veillez à la pérennité du matériel, à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel.

Une expérience dans l'hôtellerie-restauration serait un plus !

Les principales qualités requises sont :

- Polyvalence,

- Maîtrise de l'anglais indispensable,

- Expérience dans l'hôtellerie ou le tourisme,


Merci de nous transmettre votre CV ainsi qu'une lettre de motivation.

Horaires : 31H Travail de nuit

Compétences

• Réglementation sécurité incendie - Souhaité
• Règles de sécurité des biens et des personnes - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Communiquer à l'oral en langue étrangère - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros