Réceptionniste de camping

Vous occuperez le poste de Réceptionniste au sein de l'accueil d'un camping 4 étoiles sur VIAS PLAGE :

- Réservation téléphonique

- Gestion du planning

- Accueil téléphonique et physique du client

- Renseignements touristiques

- Etats des lieux, inventaires

- Tenue de caisse

Logiciel à maîtriser : IN ACCESS

Langues : anglais impérativement et 2ème langue souhaitée : allemand ou hollandais

Expériences souhaitées en camping.

**Travail le weekend, samedi et dimanche**

************** POSTE NON LOGÉ**************

Horaires : 35H Travail le week-end

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Allemand - Souhait?
Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1748,00 Euros sur 12 mois A négocier selon compétences