Réceptionniste de camping

Nous sommes à la recherche de notre nouveau collaborateur pour occuper le poste de réceptionniste polyvalent(e) de août 2023 à septembre 2024 (possibilité contrat en alternance et potentielle évolution vers en CDI)
Vos missions principales :
. Accueil de notre clientèle multilingue : Attention, savoir tenir une conversation en Allemand est indispensable
. Apporter des réponses téléphoniques et mails
. Développer la communication et la promotion des hébergements et du camping
. Etoffer la petite épicerie et la tenir à jour, étoffer les partenariats
. Faire du Yield Management
. Développer les réseaux sociaux du camping
. Préparation et livraison des petits déjeuners

Vos missions secondaires :
. Aide ponctuelle en salle (surtout lors de nos soirées alsaciennes et musicales les jeudi et vendredi soir de Juillet-Août)

Exemple d'horaires possibles de travail en saison :
Lundi : 8h-12h30
Jeudi : 8h-12h30 / 14h30-20h
Vendredi : 8h-12h / 14h30-20h
Samedi : 8h-12h30 / 14h30-20h
Dimanche : 8h-12h / 14h30-20h
+ 20h-22h si aide au service
2 Jours de repos

Horaires possibles de travail hors saison : 8h-12h / 14h-18h ou demi-journée selon organisation/réservations

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Allemand - Exig?
Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1859,00 Euros à 2051,00 Euros sur 12 mois