Réceptionniste de camping (H/F)

Le Camping de Nevers (58), recherche un(e) réceptionniste de camping.

Vous véhiculez l'image du camping et du groupe Aquadis Loisirs. Contrat à durée déterminé, à compter du 1er Septembre 2023, 25h /semaine.

Vous avez comme missions :

- Information auprès des clients (modalités de réservations, prestations ) ;

- Gérer en amont la préparation et le suivi des dossiers clients ;

- Gérer les plannings de réservations en accord avec la stratégie de vente de la Centrale de Réservations basée à Sichamps ;

- Accueillir et guider les clients ;

- Gestion des appels téléphoniques ;

- Gestion des arrivées et des départs clients ;

- Accompagner les clients dans la découverte du camping et des activités annexes ;

- Faire la promotion des ventes annexes ;

- Traitement des mails ;

- Gérer les encaissements et la facturation des paiements clients ;

- Suivre et gérer les tours opérateurs ;

- Fidéliser les clients ;

- Veiller à la bonne tenue de la réception ;

Vous êtes commercial, souriant, dynamique, autonome, calme et réactif.

Vous savez gérer votre stress, et faire face à la clientèle.

Vous travaillerez les week-ends et jours fériés.

Possibilité d'être logé sur Place. Formation en interne.

Horaires : 25H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Logiciel Eseason - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois