Réceptionniste de camping (H/F)

domaine 5 Etoiles avec camping, restaurant, bar, épicerie, spa

LIEUX :
L'établissement est situé en Sud Ardèche.
L'établissement dispose d'un terrain de camping d'une capacité totale de 250 emplacements; composé de 110 emplacements nus et de 150 locatifs, d'un hôtel de 12 chambres et un village de gîte hôtelier de 8 modules individuels, de 3 gîtes.
Les services constituant le domaine regroupent un restaurant, un spa, un bar et une épicerie, des salles de réception ainsi que les infrastructures inhérentes à l'activité.

MISSIONS :
-Assurer l'accueil d'une clientèle française et étrangère
-Effectuer les formalités de check-in et check-out client en plusieurs langues
-Assurer la vente des services et produits annexes
-Informer les clients
-Assurer les tâches administratives incombant au service

PROFIL :
Connaissance du logiciel E-season
Parler couramment anglais
Expérience exigée
Curiosité, passion pour le contact humain, savoir-être
La connaissance de la région est un plus
Savoir travailler en équipe
Gérer les plaintes des clients
Tenir une caisse

TERMES DU CONTRAT
- CDD 6 mois de octobre 2023 à avril 2024 (Possible évolution, CDD renouvelable)
- Contrat de 35 h
- 1820 ? brut (taux de 12,50?/h brut)
- 2 jours de repos (hors weekend)

Horaires : 35H Travail le week-end

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1820,00 Euros à 1900,00 Euros sur 12 mois