Réceptionniste Confirmé H/F

Comme une maison particulière à Paris, l'hôtel Sookie diffuse sa bonne énergie et son ambiance chaleureuse à l’image de son quartier : le Marais.

Simple et sophistiqué a? la fois, vivant, vibrant, l’hôtel doit son nom au célèbre titre ? Sookie Sookie ? de Grant Green - enregistré à Newark en 1970. Installé rue Commines, proche de nombreux commerces, le Sookie est un hôtel au charme atypique.
L’hôtel offre 31 chambres e?le?gantes et chaleureuses, habille?es d’œuvres d’un modernisme assume? : photos architecturales, œuvres abstraites et portraits décalés.
Côté rue, un Coffee Shop accueille toute la journée les hôtes et les habitants du quartier, pour profiter de produits de qualité, du matin au soir. ?

L'hôtel Sookie appartient à la collection d'hôtels et restaurant géré par MADEHO.
Découvrez notre univers ici.
 
Nos Réceptionnistes ont autant d'opportunités de créer, avec nos clients, des liens chaleureux et indéfectibles :
* Être le sourire préféré de nos clients afin de sublimer le leur
* Proposer LA chambre qui sera à même de leur assurer une expérience mémorable
* Leur partager vos coups de ? en leur dénichant ce petit restaurant de quartier ou l'adresse la plus hype
* Enrichir notre PMS (MEWS) de leurs précieuses préférences afin de toujours mieux les surprendre et les fidéliser
* Avoir l'amour des chiffres pour gérer la facturation dans la bonne humeur !
* Assurer la transmission des consignes et des projets auprès des services
* S’assurer de la mise en place de l’expérience client dans les chambres (anniversaire, VIP, évènement…)
* Répondre aux réclamations des clients et gérer les demandes des clients dans les étages


?Vous aurez la possibilité d’évoluer sur un poste de 1er de Réception !

Cette opportunité est disponible pour un contrat à durée indéterminée en 39h sans coupure avec 2 jours de repos consécutifs.
 
Nous vous attendons si :
* Vous avez au minimum 2 an d’expérience sur un poste similaire
* Vous avez un sourire et une attitude positive en toutes circonstances ?
* Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients ?
* Vous avez un sens aigu du détail ?
* Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit,of course ?



Nous rejoindre, c'est aussi :
* Avoir accès à notre application partenaire pour améliorer votre pouvoir d’achat grâce à des offres pour des voyages, des activités, des parcs d'attractions, des achats de la vie courante (grandes surfaces), des abonnements à des salles de sport, des divertissements (places de cinéma, compte musique) soit plus de 100 000 avantages ?
* Profiter d'une prise en charge de son titre de transport à hauteur de 75% ?
* Bénéficier de primes semestrielles liées des indicateurs qualitatifs et quantitatifs ?
* Avoir accès gratuitement à une assistante sociale pour un accompagnement personnalisé ?
* Pouvoir être membre du Comité de Développement Durable de MADEHO et mettre en place des actions RSE ?
* De nombreuses opportunités d'évolution et de transfert au sein de notre collection d'établissements ?