Réceptionniste confirmé en Etablissement Hôtelier (H/F)

Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique, à l'écoute de ses clients. Vous connaissez et maîtrisez les bases du fonctionnement d'une réception et vous avez le sens du service et de la satisfaction clientèle.

Votre dynamisme et votre personnalité vous permettent de créer un lien personnalisé avec vos clients dans le but de les fidéliser.

D'une présentation soignée, votre sens commercial développé favorise la construction d'une relation sur mesure avec vos clients dans le but de répondre parfaitement à leurs besoins.

Une formation en interne sera assurée en accompagnement par vos collègues dans le temps pour l'acquisition des compétences et l'accueil selon les méthodes Best Western


Possibilité dévolution en interne et dans le groupe Best Western

Nos Avantages:
CDI 39h, 35h possible
Logement possible
Horaires du matin 7h-15h ; après-midi 14h-20h
Roulement pour repos en week-end
Mutuelle d'entreprise très avantageuse
Comité d'entreprises Best Western - UNI CE
Ecole de formation EHO Best Western
Nuitées avec réduction dans les hôtels de la marque
Paiement des heures supplémentaires
Prime de fin d'année
Chèques cadeaux en fin d'année
Hôtel labelisé Clef Verte

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2050,00 Euros à 2350,00 Euros sur 12 mois