Réceptionniste / Agent technique polyvalent (H/F) JOB HIVER

*** SAISON HIVER 2023-2024 *** POSTE LOGE

Contrat de décembre 2023 à avril 2024.

Située au c?ur du 4ème plus grand domaine skiable français, la résidence GOELIA LES CHALETS DES ECOURTS recrute un(e) réceptionniste technique polyvalent(e).

Vos missions :
-Accueillir les vacanciers et répondre à leurs demandes. Répondre au téléphone, prise de réservations, suivi des enquêtes satisfaction, tenue de caisse.
- Assurer le rangement, nettoyage de l'accueil et de certaines parties communes de la résidence, ou de logement en cas de nécessité.
- Assurer les états des lieux sortant des clients.
- Assurer des interventions techniques (menus travaux en soutien avec l'agent technique)

Horaires : 35H Travail le week-end

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Caractéristiques de l'offre touristique - Souhaité
• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Bon relationnel - Souhaité
• Réactivité - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1892,84 Euros sur 12 mois