Réceptionniste / agent technique (H/F) JOB HIVER
Présentation de l'entreprise
La résidence Goélia les 4 Vallées est une résidence de vacances situés en montagne à St François Longchamp. Avec 120 appartements en location, le Domaine est idéalement situé sur la route du col de la madeleine.
Description du poste
*** SAISON HIVER 2023-2024 *** POSTE LOGE
Contrat de décembre 2023 à avril 2024.
La résidence de tourisme Goélia 3 * "LES 4 VALLEES", nichée entre les vallées de la Maurienne et de la Tarentaise en Savoie, à 1650 mètres d'altitude, à Saint-François-Longchamp recrute pour la saison d'hiver 1 réceptionniste / agent technique. Vous aurez des missions en interventions techniques.
Vos missions :
-Accueillir les vacanciers et répondre à leurs demandes. Répondre au téléphone, prise de réservations, suivi des enquêtes satisfaction, tenue de caisse.
- Assurer le rangement, nettoyage de l'accueil et de certaines parties communes de la résidence, ou de logement en cas de nécessité.
- Assurer les états des lieux sortant des clients.
- Assurer des interventions techniques en soutien de l'agent technique
Vous pourrez également être amené à effectuer des ménages dans les appartements.
La connaissance du logiciel Resalys serait un plus.
Une première expérience dans le tourisme et/ou le commerce serait appréciée.
Horaires : 35H Travail le week-end
Profil recherché
Formations
Bac ou équivalent - Souhait?
Compétences
- Traitement des formalités administratives - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Langues
Anglais - Souhait?
Qualités professionnelles
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1892,84 Euros sur 12 mois