Réceptionnaire (H/F)

194 avenue d'Aix les Bains
74600 Seynod

Postes à pourvoir à Annecy (74 Haute Savoie)

Vous souhaitez changer de cadre de vie et rejoindre une équipe pleine d'enthousiasme ?
Mekanik, c'est avant tout une équipe qui avance, qui innove, qui voit la distribution motos différemment : « Lors de votre venue en magasin, nous apprenons d'abord à vous connaître afin de vous présenter le produit qui vous correspond".

Concession motos et scooters Honda, KTM, Moto Guzzi, Piaggio et Vespa depuis plus de 20 ans sur Annecy, elle est devenue "Mekanik" depuis un peu plus de trois ans suite à son rachat par un boss passionné de passion & d'émotion. Anciennement chez Apple, il bouscule le monde de la moto sur Annecy. Depuis, les clients sont de plus en plus nombreux chaque année dans le showroom et en atelier.

C'est dans ce contexte que l'équipe actuelle attend son/sa nouveau(elle) réceptionnaire.

Ses missions principales :
- Interface entre les clients ateliers et les équipes techniques
- Réception et restitution des motos ou scooters ateliers avec debrief client des interventions réalisées
- Facturation des interventions ateliers au client final
- Déclarations informatique dans les systèmes des marques des interventions réalisées
- Gestion de toutes les demandes clients SAV par téléphone, mail ou en présentiel
- Travail en équipe avec un magasinier et un chef d'atelier

Qualités : Vous êtes sympa, empathique, calme organisé(e), à l'aise avec l'outil informatique, prêt(e) à travailler en équipe et avez à c?ur de répondre aux attentes et exigences de nos clients. Mais surtout, il faudra avoir un état d'esprit ouvert, prêt à s'adapter et à surmonter les challenges imposés par la forte progression de Mekanik.

Une expérience sur un poste similaire est exigée dans les domaines de la moto, l'automobile, en centre auto, en SAV de matériel de jardin ou tout autre environnement pouvant s'en rapprocher.

Contrat : CDI sur 39h/semaine annualisées. Horaires du mardi au samedi
.
Salaire : Entre 2100 et 2500? bruts selon expérience + primes.

Horaires : 39H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2100,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois