Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)

Nous sommes spécialisés dans la distribution et la maintenance des véhicules industriels de marque Renault Trucks.
Nous intervenons sur les VI et VU.

Nous recherchons un Réceptionnaire/Facturier pour notre site de Tourlaville. Vous aurez en charge l'accueil et l'écoute du client, vous déterminerez ses besoins, vous aurez en charge la gestion des O.R., vous organiserez votre poste en fonction des travaux à effectuer et des priorités, vous organiserez le planning de l'atelier, vous fournirez à votre Chef d'Atelier toutes les informations nécessaires sur le véhicule, vous relayerez et favoriserez l'information au sein de l'entreprise, entre les services, vous estimerez le coût d'une intervention, vous serez réactif face au besoin du client. Vous établirez les factures au plus tard 48 heures après la fin des travaux et en assurerez le suivi, vous alerterez chaque semaine votre Chef d'Atelier sur les encours, vous saisirez l'ensemble de la facturation en conformité avec les procédures, vous saisirez les pointages journaliers des Compagnons et les éléments variables de paie, vous préparerez et traiterez les fins de mois avec votre Chef d'Atelier.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Procédures d'entretien de véhicules - Exigé
• Planifier les réceptions de véhicules - Souhaité
• Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé
• Superviser des opérations, des actions - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 2500,00 Euros sur 12 mois