Réceptionnaire atelier (H/F)

Réceptionner, organiser et planifier les interventions. Restituer le véhicule à fin des travaux
.S'assurer avant la prise en charge du véhicule de faire un tour complet avec le client et de relever les brèches, rayures, fêlures ou autres dommages constatés sur le véhicule.
- Affecter, suivre et contrôler les activités confiées aux collaborateurs
. Savoir et reconnaître selon les travaux les compétences de l'équipe
. S'assurer de la nature des différents travaux à effectuer et de procéder à la vérification des travaux réalisés: qualité des prestations fournies ; propreté, remise en bon état le véhicule du client
- Réaliser les interventions de maintenance sur véhicules
- Mettre à jour, transmettre et classer la documentation professionnelle et commerciale
- Appliquer et faire appliquer les règles, normes et procédures en matière de qualité de service, droit du travail, d'hygiène et sécurité et respect de l'environnement
- Traiter les réclamations et les litiges pouvant aller jusquà l'expertise
- Rédiger les ordres de réparations, de commandes de travaux (devis)
- Suivre les objectifs assignés à ses collaborateurs
- Participer au recrutement et à l'accueil et l'intégration du nouveau collaborateur
- Faire remonter les besoins en formation
- Aptitude relationnelle et bonnes connaissances techniques (appui technique aux collaborateurs si nécessaire) et commerciales

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

CAP, BEP et équivalents - Exig?

Compétences

• Normes environnementales - Souhaité
• Règles de sécurité - Souhaité
• Hydraulique - Souhaité
• Pneumatique - Souhaité
• Principes de fonctionnement d'un moteur - Souhaité
• Tôlerie - Souhaité
• Technologie des équipements électroniques - Souhaité
• Technologie des systèmes de freinage - Souhaité
• Procédures d'entretien de véhicules - Souhaité
• Intervention de service rapide - Souhaité
• Logiciel de détection de panne - Souhaité
• Technologie des équipements électriques - Souhaité
• Renseigner les supports de suivi d'intervention - Souhaité
• Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs - Souhaité
• Contrôler la conformité technique d'un véhicule - Souhaité
• Détecter les dysfonctionnements du véhicule et des équipements - Souhaité
• Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements - Souhaité
• Effectuer la maintenance de premier niveau des outillages et des équipements - Souhaité
• Identifier les phases d'intervention - Souhaité
• Entretenir un outil ou matériel - Souhaité
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
• Aisance relationnelle - Exigé
• Aisance rédactionnelle - Exigé
• Appétence pour la mrécanique Automobiles - Exigé
• Aptitude à manager - Exigé
• Capacité d'écoute - Exigé
• Sens du commerce - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2115,00 Euros sur 12 mois selon compétences