Réceptionnaire atelier Feu Vert Macon (H/F)

Feu Vert Macon a ouvert ses portes en novembre 2018 par un franchisé indépendant.
Dans une enseigne établie et connue depuis plus de 45 ans, venez rejoindre une équipe sincère et dynamique au service du client.
Nous avons pour éthique de satisfaire et de répondre aux besoins du client tout en respectant sa demande.

Dans une enseigne établie et connue depuis plus de 45 ans, venez rejoindre une équipe dynamique et sincère au service du client. Feu Vert Macon recherche un réceptionnaire atelier.
Nous avons pour éthique de satisfaire et de répondre aux besoins du client tout en respectant sa demande.
Dans le cadre de notre développement, nous vous proposons un poste de réceptionnaire atelier pour le centre auto de Macon.
Dans le cadre de votre mission, les taches principales qui vous serons demandé seront les suivantes :
- Accueillir les clients et les renseigner.
- Réalisations des devis clients et le suivi des commandes fournisseurs.
- Assurer un lien entre la réception clients et l'atelier, contribuant à garantir le professionnalisme et la motivation de l'équipe et l'évolution cette dernière.
- Garantir l'accueil et l'organisation du flux de clientèle, la réalisation de commentaires détaillés auprès des clients sur les interventions à réaliser.
- Déterminer les délais de réparations et mettre tout en ?uvre en lien avec vos collaborateurs et collègues afin de garantir le respect de ces délais.
- Assurer et garantir la coordination et la liaison entre l'atelier et la CAM ; garantir un maximum de flux d'activité pour l'atelier
- Assurer et garantir la tenue irréprochable de la CAM
Le poste proposé vous permettra de vous épanouir dans la réception et l'accueil du client et dans la vente.
Nous recherchons une personne motivée, qui a le sens du client et l'envie de le satisfaire, organisée et avenante ayant une connaissance de la pièce automobile et une expérience réussie dans le domaine de la vente ou de la réception client.
La connaissance et la passion de l'automobile serait un plus mais non une obligation.

Autonome, ambitieux et doté de bon sens ces qualités vous permettront de répondre pleinement au poste proposé.
Les valeurs de l'entreprise sont entre autres le respect du client, l'honnêteté, l'esprit d'équipe
Poste à 39h - Travail le samedi
Rémunération et statut en fonction de l'expérience.
Tickets restaurant et mutuelle

Horaires : 39H Travail le samedi

Compétences

• Procédures d'entretien de véhicules - Souhaité
• Intervention de service rapide - Souhaité
• Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs - Souhaité
• Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2400,00 Euros sur 12 mois