Réceptionnaire après-vente automobile / Chef d’équipe

Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne.

Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères.
Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki.

 
Concession automobile basée sur Fréjus recherche un(e) Réceptionnaire Après-vente H/F. Rattaché(e) au Responsable Service Après-vente, vous êtes l’interface entre l’atelier et les clients.
 
Vos Missions :
- Réception, accueil, conseils clients,
- Encadrement d'une équipe de 4 personnes (mécaniciens, technicien, secrétaire)
- Établissement des devis, d'ordre de réparations
- Planification atelier
- Suivi de l'état d'avancement des travaux et Relances des clients
- Établissement des factures clients
- Veiller à la satisfaction clients via les critères qualité du groupe
 
Profil :
Après une formation technique, vous avez déjà occupé un premier poste au contact de la clientèle après-vente dans une concession ou un centre auto. Vous avez le goût du commerce et du service. Vous connaissez l’organisation d’un atelier de réparation automobile et disposez des connaissances informatiques de base pour assurer la réalisation de devis et la facturation sur le logiciel de l’entreprise après une formation.

Avantages : Primes, Mutuelle, Ticket Restaurant