Product Manager Field Ops (H/F)

Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques.
Nous sommes plus de 1300, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et ?uvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 86 points de présence en France et nos 5 centres de services.
Ce qui nous caractérise ?
Nos valeurs fondamentales, les 3P, Pérennité, Performance et Plaisir.

Entreprise ?

Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1300, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et ?uvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 86 points de présence en France et nos 5 centres de services.

Votre Mission ?

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un opérateur d'infrastructures, un(e) Product Manager pour le programme de transformation des Field Ops.

Au niveau du SI, le système d'information des Field Ops est centré sur un outil de gestion de la maintenance, la GMAO "MAXIMO" d'IBM. Pour faire face aux nouvelles activités nécessitant plus de pilotage, de la préparation et une gestion de la production enrichie, les directions régionales de notre client se sont dotées de solutions "maison" hétérogènes et partielles en termes de couverture fonctionnelle, notamment de gestion de projet et de suivi logistique. Aujourd'hui la phase d'étude est terminée et il faut choisir les solutions adaptées aux enjeux et assurer l'implémentation.

En tant que PM sur la gestion de production Field Ops, l'objet de la mission est de :

Prendre connaissance et s'approprier l'intégralité des livrables de la phase d'étude
Porter la vision des différents produits à réaliser (d'une solution transitoire à la cible), de la vision macro à la vision la plus fine, et ce durant toutes les phases du programme : de la recherche de solution du marché à la mise en usage.
Lorsque cela s'avèrera nécessaire, constituer l'équipe de PO (Product owner) nécessaire à la gestion des différents backlog produits, en lien avec la responsable transformation des Field Ops.
Aligner les parties prenantes sur la valeur des développements souhaitée.
Mettre en place des kpi de monitoring de la valeur.
Prioriser le backlog programme en continu en fonction de la valeur.
Transformer les besoins en produit (rentrer dans le détail au fur et à mesure des priorités, être force de proposition, challenger les demandes, arbitrer ) tout en testant les hypothèses prises en phase d'étude afin de confirmer ou d'ajuster la cible dessinée.
Animer des ateliers métiers au fil de l'eau en fonction des sujets et des questions qui surgissent.
Partager, en continu, l'avancement du projet avec les parties-prenantes et ajuster le périmètre en fonction des feedbacks recueillis et de la valeur acquise (mesurée par kpi).
Prendre en charge de la conduite du changement tout au long du programme.

Votre profil ?

Vous justifiez d'une solide expérience en tant que Product Manager et une connaissance approfondie des méthodes de travail en mode Agile.
Vous êtes une personne organisée, rigoureuse. Vous possédez une très bonne aisance relationnelle et d'excellente capacité de synthèse et de rédaction.
Vous avez la capacité de travailler dans un environnement avec des enjeux importants et pour lequel un travail important d'alignement des différentes partie-prenantes sera à effectuer


Process de recrutement ?

Transmettez nous votre candidature
Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement
Entretien avec nos responsables opérationnels
Entretien avec l'entreprise cliente
Entretien avec notre direction
Signature de votre contrat de travail

Horaires : 35H Travail en journée

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération salaire selon expérience