Préparateur / Préparatrice de commande Drive (H/F)

**Poste à pourvoir immédiatement**

Vos missions :
Accueille et traite le client avec l'attitude adéquate. Prépare les commandes et les remet aux clients dans le respect des procédures définies.
Peut être amené(e) à effectuer le remplissage des rayons ou les encaissements des commandes selon les consignes de son/sa responsable.

Selon les directives et consignes de la direction, et dans le respect de la politique point de vente, des procédures et des règles d'hygiène/ qualité/ sécurité :
Relation Client :
- Accueille, renseigne et oriente les clients avec l'attitude commerciale adéquate en valorisant auprès d'eux les outils de fidélisation.
- Remonte l'ensemble des remarques clients.
- Est amené(e) à participer à l'animation du PDV dans le cadre d'opérations spécifiques.
Préparation et remise des commandes :
- Veille au bon fonctionnement du TPE embarqué ainsi qu'à la synchronisation des terminaux portables. Alerte sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement.
- Prépare les commandes clients, vérifie les dates limites de consommation (D.L.C) des produits avec soin, est vigilant(e) sur la qualité fraicheur des fruits et légumes.
- Informe son/sa responsable des problèmes rencontrés (ruptures, manquants ). Applique les règles de substitution produits en cas de rupture.
- Stocke les commandes préparées à l'endroit désigné en attente de la livraison et dans le créneau horaire correspondant.
- Vérifie les commandes clients à livrer (oublis, produits manquants ).
- Edite les bordereaux de livraison.
- Restitue et charge la commande du client qui vient de s'identifier au point de retrait en allant chercher les produits dans les différentes zones de stockage.
- Veille à la qualité des produits livrés aux clients, annonce les produits manquants et ceux substitués, enregistre sur PDA les produits refusés, fait signer le bordereau de livraison au client.
Opérations de caisse :
- Effectue des opérations de caisse en collaboration avec le/la chef(fe) de caisse (ouverture et fermeture d'une caisse, enregistrement des achats correspondant à une commande client, contrôle des moyens de paiement, élaboration de factures ).
Livraisons/ Inventaires :
- Vérifie les livraisons (contrôle quantitatif et qualitatif).
- Est amené(e) à acheminer les produits entre les rayons et la réserve et inversement.
- Signale à son/sa responsable les problèmes d'approvisionnement pour l'activité drive.
- Participe à la réalisation des inventaires et à la lutte anti-démarque.
Dynamique Commerciale :
- Assure le remplissage des rayons. Dans ce cas, assure la rotation des produits dans les rayons, et est chargé(e) de la mise en place des étiquettes prix.
- Participe à la mise en place de l'affichage, publicité sur le lieu de vente (PLV) et information sur le lieu de vente (ILV).
Hygiène/ Qualité/ Sécurité :
- Respecte les règles d'hygiène et qualité (ex : respect de la chaîne du froid, contrôle des dates limites de consommation (D.L.C) ) ;
- Respecte la réglementation en matière d'affichage, d'étiquetage, d'informations clients.
- Respecte les règles de sécurité : port des équipements de protection individuelle, utilisation des outils et matériels, libre-accès aux dégagements...
- Doit porter sa tenue de travail, son badge. Tenue correcte exigée.
Liste non limitative, non exhaustive.
Tâches pouvant être modifiées en fonction des nécessités des besoins du service.

Horaires : 36H45 Travail en journée

Compétences

• Réaliser le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, ... - Souhaité
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
• Charger, décharger, manutentionner des produits - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros