Poste exploitant / exploitante transport routier (H/F)

Transports Louis Walzer.
Entreprise familiale crée en 1969, acteur local dans le transports routier de marchandises.
Nous opérons autant sur le plan régional, que national avec notre flotte de 50 véhicules moteurs.
Entreprise dynamique et en plein essor, nous accordons une grande importance à l'épanouissement de nos collaborateurs.

Nous recherchons afin de compléter notre équipe, un / une exploitant(e) transport routier de marchandise.
Vous serez en binôme avec l'exploitant actuel.

Vous aurez pour missions :
- l'établissement des plannings des chauffeurs
- la répartition des missions
- la gestion

Profil:
Vous disposez d'une expérience dans le domaine ou d'un niveau bac +2 .
Rémunération à convenir selon profil .

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Législation sociale - Exigé
• Réglementation liée aux véhicules - Souhaité
• Réglementation du transport de marchandises - Souhaité
• Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) - Souhaité
• Géographie des transports - Souhaité
• Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS) - Souhaité
• Établir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux - Souhaité
• Constituer un dossier de transport - Exigé
• Contrôler une opération de transport - Exigé
• Organiser une tournée - Exigé
• Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident - Exigé
• Enregistrer une réclamation client - Souhaité
• Élaborer des tableaux de bord - Souhaité
• Proposer des solutions techniques à un client - Souhaité
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité
• Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité

Langues

Allemand - Souhait?
Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Selon profil