POEI Technicien Helpdesk TRSB

Filiale du leader international de la formation, ib - Groupe Cegos est spécialisée dans le développement des compétences des professionnels de l'IT.

Véritable accélérateur de compétences et de performance depuis plus de 30 ans, ib - Groupe Cegos se positionne comme le partenaire clé des organisations engagées dans des projets de transformation numérique.

A travers son offre de 1 150 formations, ses dispositifs digitaux innovants et ses solutions sur mesure, ib assure chaque année la montée en compétences de plus de 25 000 utilisateurs et spécialistes des technologies de l'information.

Présent dans 11 villes en France et partenaire des plus grands éditeurs de logiciels (Microsoft, VMware, SAP, IBM, AWS, ), ib est un acteur incontournable de la formation aux métiers et technologies du numérique.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.ib-formation.fr
 
 Formation en vue d’un CDI chez TRSB
« Technicien Helpdesk »
 
Vous êtes demandeur d’emploi et vos recherches n’aboutissent pas ?
 
Avez-vous pensé à une reconversion professionnelle vers un métier d’avenir, en pénurie de candidat et dans lequel vous pourrez développer vos compétences et votre employabilité tout au long de votre carrière ? Alors, les métiers de l’IT sont faits pour vous et vous êtes au bon endroit chez ib Cegos !
En effet, ib Cegos, organisme de formation professionnelle et continue, spécialisé dans les métiers de l’IT, vous propose de rejoindre notre client TRSB, leader dans le domaine du conseil et des systèmes d’information, en intégrant une formation certifiante de 57 jours pour vous préparer au mieux au métier de Technicien Helpdesk (H/F).

Dans le cadre de la mixité dans le secteur des métiers du numérique, cette POE soutient l’insertion des femmes dans les métiers de l’IT. Mesdames, candidatez nombreuses, nous vous attendons.

Cette formation est entièrement financée par Pôle Emploi et se déroulera du 27 septembre 2023 au 15 décembre 2023. Elle se déroulera en distanciel.

Vous rejoindrez par la suite notre client TRSB, dans le cadre d’un poste de Technicien Helpdesk (H/F) en contrat à durée indéterminée / CDI.

Rejoindre TRSB, c’est rejoindre le partenaire multi-spécialiste de la transformation digitale de ses clients. Fort de 5 marques complémentaires et de 11 agences en France et 1 à l’international, ils conseillent et accompagnent leurs clients avec une approche 360° afin de répondre à leurs nouveaux enjeux business, technologiques et marketing.



MAIS, QUEL EST LE RÔLE D’UN TECHNICIEN HELPDESK CHEZ TRSB ?




LE TECHNICIEN(NE) HELPDESK GÈRE LA MAINTENANCE DES ÉQUIPEMENTS INFORMATIQUES ET PORTE ASSISTANCE AUX UTILISATEURS EN CAS DE PROBLÈME. SES MISSIONS SONT NOMBREUSES ET VARIÉES :



•        INSTALLER OU DÉPANNER DU MATÉRIEL



•        DÉPANNER ET MAINTENIR DES ÉQUIPEMENTS INFORMATIQUES (RÉSEAUX, MATÉRIELS, LOGICIELS)



•        APPORTER DES SOLUTIONS AUX PROBLÈMES RENCONTRÉS PAR LES UTILISATEURS



•        PARTICIPER AU SUIVI ET À LA GESTION DU PARC INFORMATIQUE



•        SAVOIR METTRE EN ŒUVRE LA SÉCURITÉ SYSTÈME ET RÉSEAUX



•        ASSURER LE SUPPORT ET LE DÉPANNAGE DE WINDOWS 10 EN ENTREPRISE

 


VOUS VOUS DEMANDEZ SI VOUS AVEZ LE PROFIL RECHERCHÉ ?





•        OUVERT À TOUS, BÉNÉFICIAIRES D’UN BAC,



•        BONNES CONNAISSANCES EN OUTILS INFORMATIQUES (WINDOWS, EXCEL, RÉSEAUX, INTERNET),



•        PREMIÈRE EXPÉRIENCE EN SUPPORT OU RELATION CLIENT,



•        AISANCE RELATIONNELLE, SENS DE L'ÉCOUTE ET ESPRIT DE SYNTHÈSE SONT VOS ATOUTS,




POUR BÉNÉFICIER DE CE DISPOSITIF, VOUS DEVEZ :


·       Être inscrit en tant que demandeur d’emploi auprès de Pôle Emploi
·       Avoir une disponibilité totale sur tout le cursus
Vous avez le sens du service, un esprit d’équipe et de réussite et vous souhaitez vous positionner sur un métier porteur ?
N’hésitez plus et candidatez à cette adresse : poe-idf@ib.cegos.fr
 
A bientôt.
 
L’équipe Recrutement ib Cegos