Planificateur SAV en atelier (H/F)

Missions intérim, agence de travail temporaire, a été créé en 2004 sur Pézenas avec pour objectif de proposer une solution alternative aux entreprises de la région. Nous proposons des offres de travail temporaire et CDD/CDI adaptées, grâce à l expérience d interlocuteurs locaux connaissant parfaitement leur secteur et les besoins liés à ce dernier.
Nous nous sommes développée sur les communes de Montpellier, Béziers, Labège, Toulon et Nîmes grâce à la confiance de nos partenaires.

Notre client, spécialisé dans la vente et location d'engins de manutention pour les secteurs du BTP, de l'Industrie et de l'Agricole, recherche un Planificateur SAV en atelier H/F.

Au sein, de l'atelier vos missions seront les suivantes :

- Réception des appels clients pour du SAV ;
- Prise en compte de la demande client : questionnement sur la panne et recueil technique du dysfonctionnement, prise d'informations, questionnement de - base pour bien cibler le besoin du client (quel type / panne récurrente ou 1er fois....) ;
- Ouverture d'une fiche d'intervention ;
- Planification des interventions avec les techniciens (au nombre de 4 sur Servian) ;
- Préparation des pièces de rechange pour l'intervention si possible (anticipation du besoin des pièces pour éviter les allers retours des techniciens) ;
- Clôture de l'intervention ;
- Rôle d'interface avec le magasin pour les pièces de rechange ;
- Mise en route des techniciens dès le matin.

Avantages : prime de résultat versée une fois par an au 2ème trimestre de l'année (implication, qualité du travail, chiffres ...) + Tickets restaurants à 9,15? par jour travaillé.

Votre profil :
Savoir-faire :
- Première expérience sur un poste similaire ;
- Profil technique ;
- Connaissances en mécanique auto, TP, poids lourds et/ou engins de manutention ;
- Aisance avec l'outil informatique.

Savoir-être :
- Rigoureux(se) ;
- Organisé(e) ;
- Méthodique ;
- Capacité à gérer ;
- Esprit d'équipe.

Vous appréciez le secteur de la location d'engins et la planification ? Cette offre est faite pour vous !

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement - Souhaité
• Réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation - Souhaité
• Identifier les composants et les pièces défectueuses - Souhaité
• Réparer un équipement, une machine, une installation - Souhaité
• Animer, coordonner une équipe - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2800,00 Euros sur 12 mois