Opticien / Responsable de Boutique de Lunettes - Paris (H/F)

Elo & John est une jeune entreprise de lunetterie de Soleil et de Vue créée en 2018. Très axée sur le style, le design et la qualité nous avons pour objectif de rendre le premium accessible. Nous sommes très sensible à l'expérience client et au plaisir que nous véhiculons aussi bien au sein de l'entreprise qu'avec nos prestataires et nos clients.

Nous sommes implantés à Paris, Région Parisienne, Marseille et Nice.

Description du poste :

En tant qu'Opticien et Responsable de Boutique, vous serez responsable de fournir des services optiques de haute qualité tout en jouant un rôle clé dans le développement et la gestion d'une boutique d'optique prospère. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de professionnels de la santé visuelle et de vente pour garantir la satisfaction des clients et la croissance de l'entreprise.

Principales responsabilités :

Service à la clientèle :

Accueillir les clients, les conseiller et les guider dans leur choix de montures, de verres et de lentilles de contact.

Effectuer des examens de la vue, mesurer les paramètres optiques et recommander les prescriptions adaptées.

Ajuster et réparer les lunettes, effectuer des adaptations et des modifications pour assurer un confort optimal.

Développement et gestion de la boutique :

Élaborer des stratégies de vente pour promouvoir les produits et services de la boutique.

Gérer les stocks, effectuer des commandes et maintenir un inventaire précis.

Surveiller les tendances du marché de l'optique, analyser la concurrence et être force de proposition pour faire évoluer l'offre.

Établir des partenariats avec d'autres professionnels de la santé visuelle et développer un réseau de références.

Gestion de l'équipe :

Recruter, former et superviser le personnel de la boutique, y compris les opticiens et les vendeurs.

Planifier les horaires de travail, gérer les congés et assurer une répartition équitable des tâches.

Fournir un encadrement et des conseils à l'équipe, favoriser un environnement de travail positif et motivant.

Évaluer les performances des employés, identifier les besoins en formation et mettre en place des plans d'amélioration.

Suivi administratif et financier :

Effectuer le suivi des ventes, des revenus et des dépenses de la boutique.

Préparer des rapports périodiques sur les performances de la boutique et proposer des mesures correctives si nécessaire.

Gérer les aspects administratifs tels que la facturation, les dossiers des clients et les réglementations en matière d'optique.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Lunetterie / optique - Exigé
• Prendre les mesures pour la réalisation de l'équipement optique et établir la fiche d'exécution des travaux - Exigé
• Préparer les verres (centrage, axage, montage, ...), procéder à l'essayage sur le client et effectuer les ajustements - Exigé
• Renseigner des documents médico-administratifs - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 3000,00 Euros sur 12 mois