Opérateur(rice) de Télésurveillance (H/F)

Sous l'autorité du coordinateur, l'Opérateur(rice) de Télésurveillance (H/F) a pour mission de participer activement à la surveillance des biens et des personnes en appliquant les instructions définies dans le respect des règles de sécurité, de confidentialité et de qualité du centre.
- Prendre en compte, analyser et mettre en ?uvre les actions définies dans le cadre des procédures du centre et celles définies par le client
- Traiter les appels entrants et sortants
- Travail en équipe
- Sens de la communication
- Sens de la relation client

Profil recherché :

Carte professionnelle à jour obligatoire comportant la mention :
- Agent de télésurveillance
Ou
- Surveillance humaine ou électronique (Carte renouvelée)

Horaire : Vacation de 12 heures
Travail de travail de nuit
Travail le weekend et jours fériés

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

CAP, BEP et équivalents - Exig?

Compétences

• Utilisation d'équipements de télésurveillance - Souhaité
• Télésurveillance - Souhaité
• Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients - Souhaité
• Transmettre de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération A définir selon l'expérience