OPERATEUR/OPERATRICE en TELESURVEILLANCE (H/F)

Fichet-Bauche Télésurveillance spécialiste de la télésurveillance hauts risques, recherche un opérateur (trice) pour sa station de télésurveillance certifiée APSAD P5 de Vélizy (78).
Au sein d'une équipe d'exploitation, vos principales missions seront :
- Traiter, sur des écrans de contrôle, les alarmes provenant des systèmes de surveillance électronique installés sur les sites télé surveillés,
- Déterminer et valider la nature de l'alarme (intrusion, agression, défaut technique, incendie .),
- Déclencher les procédures de lever de doute et les consignes telles que définies par nos clients.
- Rendre compte des incidents et /ou anomalies à sa hiérarchie en temps réel
Votre casier judiciaire est obligatoirement vierge

Vous êtes dynamique, rigoureux (se), avec un sens fort du service et du travail en équipe. Vous possédez une certaine aisance dans la communication téléphonique ainsi que dans l'utilisation de matériels informatiques et de logiciels variés.
Une formation d'accompagnement à notre environnement sera assurée par notre société sur une période de 2 mois environ.
Une expérience d'opérateur(trice) en télésurveillance ou travail en Call Center, seraient un plus.
Horaires variables (jour/nuit/WE, vacations d'une durée de 7 à 12h).
Salaire sur 13 mois + de prime qualité trimestrielle, primes paniers + remboursement 50% du Pass Navigo + prime habillage, prime participation, bon cadeau.
Si cette offre vous intéresse, veuillez contacter :

M.FONDE Cyrille, 1bis du PETIT CLAMARS, 78140 VELIZY VILLACOUBLAY

Au 01.34.58.47.51 ou 06.80.64.85.68 / cyrille.fonde@fichet-telesurveillance.fr

Présentation de l'entreprise
Fichet-Bauche Télésurveillance, voir site Internet
Site entreprise : http://www.fichet-bauche-telesurveillance.com

Horaires : 35H Travail posté (2x8, 3x8, 5x8, etc.)

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Utilisation d'équipements de télésurveillance - Exigé
• Télésurveillance - Exigé
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Souhaité
• Transmettre de l'information - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1764,00 Euros sur 13 mois