Opérateur/Opératrice de soins non programmés (H/F)

Association de la Médecine d'Urgence des Hauts de Seine pour la gestion de la
régulation et la permanence des soins départementale (AMU 92)

Dans le cadre de la mise en place du Service d'Accès aux Soins (SAS) des Hauts-de-Seine, l'association recrute un

Opérateur de Soins Non Programmés (H/F)

dont la mission est :

- Assurer la mise en ?uvre des moyens définis par le médecin régulateur libéral ou urgentiste ;
- Prise de rendez-vous
et le suivi des appels téléphoniques en lien avec les dossiers de régulation médicale

Lieu de travail : Centre de Réception et de Régulation des Appels du SAMU 92 (à l'Hôpital Raymond Poincaré, 104 boulevard Raymond Poincaré à Garches)

Compétences recherchées : Bon relationnel, dimension commerciale, autonomie et réactivité, convaincante au téléphone, aisance orale, capacité à utiliser les outils informatiques collaboratifs

Horaires du service : 08h00-20h00 en semaine et 08h00-14h00 le samedi

Horaires : 28H Travail en journée

Compétences

• Actualiser le dossier médical du patient - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un patient - Souhaité
• Renseigner des documents médico-administratifs - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1400 Euros sur 12 mois