Opérateur de saisie H/F - Château-Gontier (53200) - CDD (H/F)

Vous aimez travailler dans la convivialité et la bonne humeur ? Alors rejoignez-nous !

Pro à Pro, filiale du Groupe Metro, est un acteur majeur de la livraison de produits alimentaires pour la restauration collective (Ecoles, universités, hôpitaux, maisons de retraite ) et les restaurants.
Dans le cadre de remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) candidat(e) intéressé(e) pour rejoindre l'équipe télévente en qualité d'opérateur/opératrice de saisie.

Vous êtes en charge de :
- répondre au téléphone ;
- saisir les commandes (fax, mail) ;
- gérer les ruptures, les litiges et les autres problèmes éventuels ;
- effectuer les remplacements d'un collègue titulaire d'un portefeuille.

Vous aimez travailler en équipe dans un environnement animé, avec pour objectif une qualité de service apportée aux clients.
Vous faites preuve d'adaptation, d'organisation et de rigueur.
Une connaissance de la RHD ou du domaine de l'agroalimentaire est souhaitée.
Horaires de travail : du lundi au vendredi 8h-12h30 /13h-16h ou 17h

Un processus de recrutement basé sur la réactivité, l'efficacité et l'équité :
- Un échange téléphonique
- Un entretien avec la responsable télévente et un membre de l'équipe RH
Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes.

Horaires : 37H Travail en journée

Compétences

• Contrôler la conformité des données ou des documents - Exigé
• Numériser des documents, médias ou supports techniques - Exigé
• Piloter une activité - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1916,88 Euros sur 12 mois