Opérateur centre de supervision urbaine (H/F)

Saint-Denis, 3ème commune d'Ile-de-France avec plus de 110 000 habitants, bénéficie quotidiennement de l'engagement, de l'expertise et du sens d'intérêt général de ses 3 000 agents. Elle recrute annuellement plus de 200 nouveaux collaborateurs et collaboratrices dont les missions visent à faire de Saint-Denis une ville durable, attractive, apaisée, émancipatrice, et solidaire, en un mot : équilibrée.

Contexte
La Direction de la POLICE MUNICIPALE est composée d'un pôle de direction avec un directeur et des chefs de service. Elle dispose, pour le volet opérationne,l d'un état-major e,t pour le volet administratif, d'un service administratif et logistique. La direction se répartie ensuite en 4 branches : les unités de coordination, les unités de régulation de la voie publique, les unités spécialisées et les unités d'appui. L'ensemble de la direction participe à la régulation de l'espace public, au maintien du bon ordre, à la tranquillité, à la sécurité publique et à la lutte contre l'insalubrité sur la commune. La Police Municipale de St-Denis est active tous les jours de 6h00 à 2h00 du matin.

Missions / Activités
Sous la responsabilité du chef de salle, vous participez à la sécurisation préventive de la voie publique. Vous visionnez et exploitez les informations en vue de les transmettre aux partenaires chargés d'interventions sur sites.


A ce titre, vous assurez les missions suivantes :
Observer, analyser et exploiter les images des caméras
-Repérer sur écran les évènements significatifs
-Piloter à distance des caméras
-Analyser l'information et la relayer vers les unités compétentes ou différents services de la ville
-Prioriser les informations en fonction des consignes et du degré d'urgence
-Rédaction de comptes rendus et de mains courantes
-Retranscrire l'activité des équipes de terrain dans le module dédié du logiciel métier
-Visionner les images enregistrées dans le cadre légal
-Alerter le responsable hiérarchique lors de dysfonctionnement de procédures
-Guider et orienter les équipes sur le terrain grâce au dispositif de vidéoprotection et à la radiophonie
-Signaler les pannes auprès des interlocuteurs compétents en lien avec le chef de salle
-Réceptionner les appels téléphoniques des usagers

Profil recherché:
Connaissances des pouvoirs de police du Maire ; des compétences spécifiques des autres services de la collectivité et des administrations partenaires ; des évènements locaux susceptibles d'entraîner une surveillance ou une intervention ; des acteurs et intervenants de la sécurité et de la prévention ; Connaissance de la règlementation sur la vidéo protection. Maitrise du matériel de vidéo protection et de la communication (radio et téléphone)

Bonne aisance orale, qualités relationnelle et rédactionnelle, assiduité, et autorité -. Bonne capacité d'analyse. Avoir le sens de l'observation et le sens des responsabilités. Respect des procédures et des règles de confidentialité Savoir se montrer réactif face aux situations d'urgence.


Brevet des collèges ou diplôme de niveau 3, anciennement niveau V (CAP, BEP).

Autres informations
Amplitude horaire : 07h00 - 16h00 ou 16h00 - 02h00 (1 semaine 40 H / 1 semaine 30 H) selon le cycle de travail. 1H / mois pour réunion de brigade

Horaires et cycles variables et modifiables en fonction des nécessités de service


Contraintes particulières : 2 week-ends par mois. Horaires irréguliers avec amplitude variable en fonction des évènements

Horaires : 38H Travail en horaires décalés

Compétences

• Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients - Souhaité
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Souhaité
• Transmettre de l'information - Souhaité

Rémunération SMIC