Night Auditor H/F (H/F)

Depuis sa création en 1927, la société Marriott est réputée pour la dimension humaine de sa culture d'entreprise. Nous nous développons à l'international et nous offrons aux personnes de tous horizons un monde de découvertes et de possibilités. Situé juste à côté de Disneyland Paris, le centre de villégiature Marriott's Village d'Ile-de-France est un havre de paix. Unique parmi les centres de villégiature situés près de Disneyland Paris, notre établissement propose des maisons individuelles à une, deux et trois chambres idéales pour les familles.

Description des missions :

Nous recherchons un(e) Night Auditor. Rattaché(e) à la Responsable Réception, vous serez en charge de :

Réaliser toutes les opérations nécessaires à l'accueil des clients la nuit
Orienter, conseiller et trouver des solutions aux problématiques des clients
Réaliser des statistiques et faire le suivi d'activité journalière
Etre garant du respect des procédures et de la bonne relation avec les clients

Profil recherché :

Vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et parlez anglais couramment. Une troisième langue serait appréciée.

Rémunération et avantages :

- 13ème mois

- Prime de nuit : 15% du salaire mensuel brut

- carte/ ticket restaurant

- titre de transport

- mutuelle/prévoyance

- avantages CSE

- tarifs préférentiels sur nos logements de vacances, accès à nos intallations (piscine, spa, salle de sport).

Marriott Vacation Worldwide est un employeur d'égalité des chances qui s'est engagé à employer une main d'?uvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive.

Horaires : 35H Travail de nuit

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros sur 13 mois