Night Auditor H/F (H/F)

Aujourd'hui, Le Boutique Hôtels Collection est à la recherche de son/sa Night Auditor à temps partiel pour son Hôtel 5 étoiles, Le Boutique Hôtel & Spa situé à Bordeaux.

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge des missions suivantes :

* Assurer l'enregistrement et le départ de nos clients
* Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails )
* Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle
* Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie.
* Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité.
* Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction.
* Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs.
* Gestion des demandes de conciergerie.

Liste non exhaustive.

Poste à pouvoir dès que possible

Type de contrat : CDI à temps partiel

Durée : 25h hebdomadaire (Travail 3J/7J)

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)

Avantages :

* Abonnement TBM Pass Salarié,
* Prime de cooptation,
* Primes bi-annuelles,
* Réductions sur les prestations du groupe (voir conditions),
* CSE digital sans condition d'ancienneté.



Salaire mensuel brut : 1.361,75? avant indemnités repas.
Vous disposez d'une formation en hôtellerie et d'une expérience dans un établissement de même catégorie.

Nous recherchons une personne motivée dotée des compétences suivantes :

* Avoir une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé.
* Être capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise et être capable de travailler en autonomie tout en gardant un excellent esprit d'équipe.
* Maîtriser le Pack Office, avoir la connaissance du logiciel Opéra Cloud est un plus.
* Excellente expression orale & très bonne écoute.


Qualités requises :

* Flexibilité,
* Courtoisie,
* Dynamisme & réactivité,
* Sens de l'organisation et de la confidentialité,
* Maitrise parfaite de l'anglais (écrit et oral) / la connaissance d'autres langues est un atout.

Horaires : 25H Travail en journée

Rémunération Horaire de 12,57 Euros à 12,58 Euros