Night Audit (H/F)

Pour participer à notre belle aventure, nous recherchons un Night Audit H/F.
En qualité de Night Audit, vous aurez pour missions de :

- Représenter la Direction en son absence et assurer la sécurité de l'hôtel pendant la nuit
- Vérifier l'ensemble des caisses de la journée et procéder à la clôture journalière
- Réaliser un compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles des clients aux réceptionnistes
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients

PROFIL RECHERCHÉ
Diplôme / Connaissances requises :
- 1ère expérience en qualité de Night Audit
- Maîtrise de l'anglais, la maîtrise d'une 3ème langue serait un plus
Savoir être :
- Sens de l'accueil et du relationnel
- Autonomie dans la prise de décision
- Gestion du stress et des priorités
- Connaissance du PMS : EMMA (pas obligatoire).

Candidatez pour rejoindre ce bel hôtel : Le YAC hôtel Paris Porte de Clichy by Radisson Individuals.

Vos avantages :
- Prise en charge du titre de transports à 75% par l'employeur
- Indemnités nourriture
- Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel
- Potentielle évolution professionnelle
- Ambiance conviviale

Horaires : 39H Travail de nuit

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Exigé
• Communiquer à l'oral en langue étrangère - Exigé

Langues

Anglais - Exig?
Français - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2100,00 Euros sur 12 mois