Négociateur/trice recouvrement amiable (H/F)

Votre mission consistera à trouver une solution amiable aux dossiers d'impayés qui nous sont confiés par nos clients, dans différents domaines tels que le crédit à la consommation, l'énergie, la téléphonie...

Profil recherché :

Organisé(e) et dynamique, vous avez une très bonne élocution et beaucoup de répartie.
Vous possédez une grande aisance téléphonique.
Vous savez faire preuve de tenacité et avez une écoute active envers votre interlocuteur (H/F).
Vous avez le goût de la négociation et du challenge.

Une première expérience dans le recouvrement, ou la négociation téléphonique sera fortement appréciée.

Conditions de travail : Périodes de travail de 8 heures
Possibilité de temps partiel ou aménagé.

Rémunération : Selon profil + heures supplémentaire majorées + Primes

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros à 1981,00 Euros sur 12 mois Selon profil