60 428 offres d'emploi actuellement sur le site
« Retour à la liste / Offre d'emploi : Negociateur telecom ftth (H/F), Moselle (57), 57280
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 13/09/2023
- Type de contrat : Interim
- Durée du contrat : 12 Mois
- Niveau de poste : Employé
- Expérience : 1 à 2 ans
- Référence : 161MGZB
Outils candidats
Description du poste
Le poste :
L'agence PROMAN de Metz recherche pour l'un de ses clients un EXPERT RELATION CLIENT .
Description: Basé à Maizières-Lès-Metz, vous serez en charge de promouvoir auprès des techniciens la valorisation du discours et l'attitude commerciale à avoir auprès du client afin que sa satisfaction soit positive. Vos missions: - En amont vous analysez les résultats chez les partenaires sur la région dédiée, en tirer une synthèse et mettre au point un plan de visite ciblé et efficient. - Vous allez à la rencontre du technicien, analyser sa relation client, observer les acquis et manquants, en faire une synthèse (KIZEO) partagée avec le technicien et validée de concert, donnez des éléments d?amélioration sur les points de faiblesse, faites un retour à votre hiérarchie et analysez 2/3 semaines plus tard les évolutions. - Vous devez savoir lire des tableaux de performance, vision globale de l?activité, relation avec le client au contrat avec RDV périodique de suivi des indicateurs, etc.
Profil recherché :
Profil recherché / qualités requises : Empathie, prévenance, aisance orale, esprit de concorde et d?analyse, savoir s?adapter face au technicien et différents publics (client au contrat, technicien et client final), lever les barrières pouvant être un frein (statut, rôle), avoir une appétence pour la partie technique, être mobile géographiquement, horaires variables avec grande amplitude (nuitées d?hôtel, mobilité sur plusieurs départements).
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Horaires : 35H Travail en journée
L'agence PROMAN de Metz recherche pour l'un de ses clients un EXPERT RELATION CLIENT .
Description: Basé à Maizières-Lès-Metz, vous serez en charge de promouvoir auprès des techniciens la valorisation du discours et l'attitude commerciale à avoir auprès du client afin que sa satisfaction soit positive. Vos missions: - En amont vous analysez les résultats chez les partenaires sur la région dédiée, en tirer une synthèse et mettre au point un plan de visite ciblé et efficient. - Vous allez à la rencontre du technicien, analyser sa relation client, observer les acquis et manquants, en faire une synthèse (KIZEO) partagée avec le technicien et validée de concert, donnez des éléments d?amélioration sur les points de faiblesse, faites un retour à votre hiérarchie et analysez 2/3 semaines plus tard les évolutions. - Vous devez savoir lire des tableaux de performance, vision globale de l?activité, relation avec le client au contrat avec RDV périodique de suivi des indicateurs, etc.
Profil recherché :
Profil recherché / qualités requises : Empathie, prévenance, aisance orale, esprit de concorde et d?analyse, savoir s?adapter face au technicien et différents publics (client au contrat, technicien et client final), lever les barrières pouvant être un frein (statut, rôle), avoir une appétence pour la partie technique, être mobile géographiquement, horaires variables avec grande amplitude (nuitées d?hôtel, mobilité sur plusieurs départements).
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Mettre en place des actions de prospection - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Recueillir et analyser les besoins client - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
Rémunération Horaire de 11,52 Euros à 14,00 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
CarriereOnline appartient au réseau ParuVendu
