Médiateur/trice Social/le (H/F)

Sous la responsabilité de la coordinatrice des PFSP/France Services du Panier et du Canet :

Assurer l'accueil, l'écoute, l'information et l'orientation du public à partir de l'analyse du besoin,
Apporter une aide pratique au public dans le cadre de ses démarches administratives (aide à la rédaction de documents et constitution de dossiers administratifs, démarches en ligne)
Rechercher et organiser l'information / documentation mise à disposition du public à travers l'élaboration d'outils de communication.
Mettre en ?uvre des réunions d'information collectives sur les droits sociaux et les démarches en ligne
Participer à la mise à jour des statistiques d'activité, à la gestion administrative des sites et à la vie des PFSP/France Services
Assurer des permanences dans des sites partenaires

Une formation interne dès la prise de poste et formation continue sur les droits sociaux

CDD Adulte Relais

Profil recherché :
Être âgé/e de 26 ans minimum / Résider en ZUS sur la commune d'implantation du poste (critères emploi Adulte Relais).
Capacités rédactionnelles
Maîtrise des outils informatiques et Internet
Aisance relationnelle
Esprit d'équipe
Esprit d'analyse
Expérience dans l'accueil du public
Expérience en territoire politique de la ville souhaitée


Leo LaGrange Méditerranée compétences égales donnent priorité aux candidatures des personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation emploi.

Niveau de formation :
Formation bac + 2 à bac + 3 - Secteur social souhaité (DUT Carrières Sanitaires et Sociales - CESF )

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Techniques de médiation - Souhaité
• Organisation du système sanitaire et social - Souhaité
• Projet social - Souhaité
• Analyser la situation et les besoins de la personne - Souhaité
• Organiser une médiation sociale - Souhaité
• Établir des contacts avec la population locale de la zone d'affectation et promouvoir les initiatives de réunions de concertation ou de consultation, ... - Souhaité
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
• Orienter une personne vers des partenaires relais - Souhaité
• Assurer une médiation - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Concevoir et gérer un projet - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1907,00 Euros sur 12 mois