Médiateur(trice) juridique (H/F) Contrat PEC

Le CDAFAL recheche un/e médiateur(trice) juridique en contrat PEC 26H/semaine

Pour un service d'accès aux droits des familles (consommation, relations avec les administrations, services para-publics, fournisseurs),...
Vous serez chargé(e) de traiter les litiges individuels des consommateurs (capacité à accueillir du public, parfois en difficulté): information juridique, traitement des courriers et réclamations, gestion administrative, téléphone...
Vous serez amenez à représenter le CDAFAL aux réunions externes.

IMPORTANT: LE POSTE REQUIERT UNE FORMATION/EXPÉRIENCE JURIDIQUE

Une formation interne vous est proposée.
Attention, veuillez vérifier votre éligibilité au contrat PEC avant de postuler.

CDD PEC/CUI/CAE 26 heures hebdomadaires

Horaires : 26H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Techniques de médiation - Souhaité
• Organisation du système sanitaire et social - Souhaité
• Analyser la situation et les besoins de la personne - Souhaité
• Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute - Souhaité
• Conseiller la personne dans l'organisation de ses activités de la vie quotidienne - Souhaité
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions de communication interne - Souhaité
• Sensibiliser un public - Souhaité
• Assurer la gestion administrative et financière d'une activité - Souhaité
• Appliquer un cadre juridique ou réglementaire - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité - Souhaité
• Mener un entretien, une interview, une audition - Souhaité
• Prévenir et résoudre les conflits - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,52 Euros